Bug / retour niveau 1

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Bug / retour niveau 1

Message par Rorinho le Jeu 10 Aoû - 22:15

Bonjour,
Alors que j'étais au niveau 34, je suis retourné au niveau 1, je n'ai plus accès aux missions et TOM a disparu...
J'ai fait la MAJ sans succès !
Y a t il une solution pour retrouver mon niveau ?
Je suis sur IPad et mon id est le suivant :
FDD85E72-B54A-4AB2-8A0C-3689C0DD2505
Merci

Rorinho

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Admin le Ven 11 Aoû - 11:16

Bonjour Rorinho,

Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran de votre menu Options svp ?
Tom a disparu des portraits à droite de l'écran également ?

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Rorinho le Ven 11 Aoû - 12:09

Bonjour,
Ci-joint la capture d'écran.
TOM avait disparu (je n'avais plus que 3 personnages sur 4) mais il est revenu. plus de problème de ce coté.


Rorinho

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Admin le Ven 11 Aoû - 16:18

Bien reçu,

Nous vous avons envoyé un cadeau récupérable dans votre menu Options. Il contient de quoi repasser au niveau 34

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Rorinho le Ven 11 Aoû - 23:38

Merci. Effectivement je suis bien au niveau 34 toutefois je ne récupère pas mes 2 étoiles...
Je dois également refaire toutes les missions "bâtiments" comme passer la piscine au niveau 2 que j'ai déjà ou acheter le club de jet ski que je possède déjà...
si vous pouvez m'aider et faire quelque chose ?

Rorinho

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Admin le Mer 16 Aoû - 16:12

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un cadeau récupérable dans votre menu Options.

Nous ne pouvons pas agir directement sur les étoiles mais le cadeau reçu devrait vous aider, et vous permettre de passer les missions déjà effectuées

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Emji le Jeu 7 Sep - 9:09

Bonjour je me premets d'écrire ici car je n'arrive pas à faire de nouveaux sujets de mon tel. Je décide à chaque fois de ne pas desinstaller le jeu car je l'aime bien mais la ça comment a être vraiment lourd... Je me retrouve souvent à des niveaux inférieurs quand je retourne sur le jeu que j'ai quitté pas longtemps avant. La par exemple j'avais 61 000 et quelques je me retrouve à 7 300 .... Mon copain a du desinstaller le jeu après 3 beug qui l'ont remis au niveau 1.
Pouvez vous faire quelque chose svp ? Je pense qu'au prochain problème je devrais desinstaller aussi :/

Emji

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Bug retour nveau 1

Message par Pascale Fontaine le Mar 26 Sep - 13:31

Bonjour j'étais au niveau 32 et me voilà revenu au niveau 1 j'ai perdu mes 2 étoiles et ne vois plus les missions
Mon id 112454784360924432368
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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Admin le Mar 26 Sep - 14:55

Bonjour, un message privé vous a été envoyé

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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Pascale Fontaine le Mar 26 Sep - 15:08

Bonjour dans ma boite mail j'ai juste un lien qui me renvoi sur cette page et qui dit un message prive vous a été envoyé
Cela ne m'avance pas beaucoup
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Re: Bug / retour niveau 1

Message par Admin le Mar 26 Sep - 15:33

Il faut aller dans votre messagerie sur le site (dans le menu en haut de la page) vous devriez avoir un nouveau message.

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