le jeu ne charge pas

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le jeu ne charge pas

Message par Frederique Salimbeni le Jeu 11 Mai - 14:45

bonjour, le jeu ne charge pas depuis hier il reste bloquer sur la page avec un icon representant un nuage avec une fleche et ne va pas plus loin que dois je faire,
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Admin le Jeu 11 Mai - 15:44

Contactez-nous par message privé (icône MP à droite) svp

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Re: le jeu ne charge pas

Message par Frederique Salimbeni le Ven 12 Mai - 11:35

Bonjour,
je vous contacte en message privé depuis mercredi mais toujours rien. j'ai essayer toutes les procédure que vous m'avez dit et toujours rien mon dernier message date de hier 11h18 j'attend la réponse
cordialement,
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Lkapo Lampiao le Sam 13 Mai - 1:30

J'ai le meme probleme depuis 3 jours le jeu se lance plus il bloque pendant le chargement

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Re: le jeu ne charge pas

Message par olivier le Sam 13 Mai - 12:12

Idem pour moi

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Re: le jeu ne charge pas

Message par Natacha Dutrannoy le Sam 13 Mai - 13:58

Pareil depuis la derniere mise à jour, c est franchement pas marrant, j ai essaye sur une tablette Artizlee, sur mon telephone Sony et sur mon ordinateur sue lequel j ai mis memu et rien à faire
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Admin le Mar 16 Mai - 16:00

Pouvez-vous vérifier ces quelques points svp :

- Jouez-vous en étant connecté à votre compte Play Jeux ?
- Avez-vous l'icône de nuage qui apparait en bas à droite ?

- Quel est le modèle de votre appareil ?
- Quel niveau étiez-vous ?

Vérifiez que l’application « Play Jeux » soit bien à jour.

Testez également avec et sans connexion internet voir si l’une ou l’autre des configurations fonctionne mieux.

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Re: le jeu ne charge pas

Message par olivier le Mar 16 Mai - 16:34


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le Ven 12 Mai - 11:35
par Frederique Salimbeni
Bonjour,
je vous contacte en message privé depuis mercredi mais toujours rien. j'ai essayer toutes les procédure que vous m'avez dit et toujours rien mon dernier message date de hier 11h18 j'attend la réponse
cordialement,
le Sam 13 Mai - 1:30
par Lkapo Lampiao
Bonjour je vais vous répondre alors

- Jouez-vous en étant connecté à votre compte Play Jeux ? Oui
- Avez-vous l'icône de nuage qui apparait en bas à droite ? Oui je l'ai vu asser régulièrement

- Quel est le modèle de votre appareil ? Tablette Acer A3_A20
- Quel niveau étiez-vous ? 20

Vérifiez que l’application « Play Jeux » soit bien à jour. Elle est bien à jour

Testez également avec et sans connexion internet voir si l’une ou l’autre des configurations fonctionne mieux. Pour cette question je ne comprends pas trop
Cordialement



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Re: le jeu ne charge pas

Message par Natacha Dutrannoy le Mar 16 Mai - 16:47

Bonjour,
je vous ais deja donne toutes les informations par messenger mais mon compte facebook vient d etre descative

- Jouez-vous en étant connecté à votre compte Play Jeux ? Oui
- Avez-vous l'icône de nuage qui apparait en bas à droite ? Oui régulièrement

- Quel est le modèle de votre appareil ? Tablette Artizlee ATL-21 - Ordinateur MSI Adora 24 M par le memu - Telephone Sony Xperia
- Quel niveau étiez-vous ? 16

Vérifiez que l’application « Play Jeux » soit bien à jour. C est bon

Testez également avec et sans connexion internet voir si l’une ou l’autre des configurations fonctionne mieux. Ca n a rien changé
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Frederique Salimbeni le Mar 16 Mai - 22:52

Bonjour comme je vous l ai dit le 12 mai j ai fais toutes vos procédure et rien ne marche mais je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas que devons nous faire maintenant merci
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Frederique Salimbeni le Jeu 18 Mai - 16:59

Bonjour est il possible d'avoir une réponse d'un admin car le jeu ne fonction toujours pas depuis le 12 mai merci
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Admin le Ven 19 Mai - 10:53

La seule solution pour le moment est de reprendre à zéro mais avec des cadeaux en compensation

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Re: le jeu ne charge pas

Message par Natacha Dutrannoy le Ven 19 Mai - 11:06

et comment on fais pour reprendre à zero???
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Admin le Lun 22 Mai - 18:11

Quitter complètement le jeu et suivez cette procédure :

1- Sur votre PC : Connectez-vous à votre compte puis > Allez dans Google Drive > Paramètres (l’icône de petite roue dentée) > Gérer les applications > Camping Paradis > Options > Supprimer les données d’applications masquées.

2- Ensuite sur votre téléphone : Allez dans Paramètres > Applications > Camping Paradis > Effacer les données

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Re: le jeu ne charge pas

Message par Natacha Dutrannoy le Lun 22 Mai - 20:12

Ca ne change rien du tout, ça bloque toujours en chargement
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Re: le jeu ne charge pas

Message par Admin le Mar 23 Mai - 17:27

Si vous avez la possibilité de nous contacter via Facebook en message privé, cela sera plus simple a expliquer car on peut facilement joindre plusieurs images explicatives

Lien page FB : https://www.facebook.com/CampingParadisLeJeu/

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Re: le jeu ne charge pas

Message par Lkapo Lampiao le Mar 30 Mai - 9:37

ca fait 15 jours que c marche plus..marre d'attendre vais le desinstaller et bye au moins j'attendrais plus pour rien Mad

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Re: le jeu ne charge pas

Message par keolis49 le Sam 3 Juin - 13:04

bonjour

LE jeux ne se charge plus la barre rose s arrette aux début , j ai désinstallée le jeux et réinstaller et toujours pareil vidée cache et autre , et le problème persiste

merci a vous de trouvée une solution

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Re: le jeu ne charge pas

Message par keolis49 le Lun 5 Juin - 17:55

Bonjour a tous

Pour ceux qui sont bloquée ou que le jeux ne charges pas , c est pas la fautes des concepteur du jeux , c est GOOGLE DRIVE qui merde , connectée vous a google drive sur votre PC et ensuite supprimées camping de google drive et réinstallée le jeux sur portable ou tablettes , ensuite envoyée vos ID a camping pour compensation , par contre on repart de 0 , je viens de le faire par MP avec un admis et cela marche , attend vos commentaire

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Re: le jeu ne charge pas

Message par keolis49 le Lun 5 Juin - 18:04

n oubliée pas avant de faire c est démarche de supprimées camping paradis de votre portable ou de votre tablette et de l éteindre et rallumée , ensuite voyée le GROS problème de GOOGLE DRIVE , QUI LUI BLOCS LE JEU EN CHARGEMENT

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Résolution BEUG

Message par keolis49 le Lun 5 Juin - 18:05

keolis49 a écrit:Bonjour a tous

Pour ceux qui sont bloquée ou que le jeux ne charges pas , c est pas la fautes des concepteur du jeux , c est GOOGLE DRIVE qui merde , connectée vous a google drive sur  votre PC et ensuite  supprimées camping de google drive et réinstallée le jeux  sur portable ou tablettes , ensuite envoyée vos ID a camping pour compensation , par contre on repart de 0 , je viens de le faire par MP avec un admis et cela marche , attend vos commentaire

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Re: le jeu ne charge pas

Message par Admin le Mar 6 Juin - 10:36

Suivez cette nouvelle procédure et dites-nous si cela fonctionne :

Une fois sur l'écran avec la barre de chargement, verrouillez votre écran puis déverrouillez-le avec le bouton de verrouillage présent sur le côté de la tablette, cela peut potentiellement relancer le chargement.

Si cela ne fonctionne pas, faites le même test mais cette fois-ci avec le bouton d'accueil, c’est le bouton principal en bas de l'écran de la tablette.

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